Politique de confidentialité, de garantie, de retour et d'expédition
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Politique de confidentialité
Chez powertogo.shop, nous prenons votre vie privée très au sérieux.
Nous ne recueillons que les données nécessaires au traitement et à l’expédition de votre commande.
Vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
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Conditions de garantie
Garantie prolongée pour votre Powerbank
Notre powerbank de 20 000 mAh est assorti d’une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux.
Si votre powerbank tombe en panne pendant cette période, veuillez nous contacter pour un remplacement ou une réparation.
Politique de retour
Conditions de retour
Chez powertogo.shop, notre objectif est de satisfaire à 100% nos clients.
Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception.
Veuillez vous assurer que le produit n’a pas été utilisé et qu’il se trouve dans son emballage d’origine.
Pour effectuer un retour, contactez notre service clientèle à l’adresse info@powertogo.shop.
Après approbation, vous recevrez des instructions supplémentaires sur la manière de retourner le produit.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou mal livré.
Politique d'expédition
Informations sur l'expédition
Le powerbank est soigneusement emballé dans une boîte robuste avec une protection supplémentaire pour s’assurer que le produit arrive en toute sécurité chez vous.
Nous l’expédions en boîte aux lettres via PostNL.
Si vous passez votre commande un jour ouvrable avant 16h00, nous l’expédierons le jour même.
Bien que nous apportions toujours le plus grand soin à l’emballage et à l’expédition de nos produits, nous n’avons aucun contrôle sur le traitement par PostNL.
Nous ne sommes donc pas responsables de la manière dont ils traitent le colis.
Dans des cas exceptionnels, l’expédition peut être retardée et la commande peut être expédiée un jour plus tard.
Aucun droit ne peut en découler.
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